Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

pagrolelios, con domicilio social en C. Antonino Vera, 24, 03600 Elda, Alicante, España, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@pagrolelios.com o llamando al +34722838404 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos.

Nuestro compromiso es garantizar que toda la información personal que nos proporcione sea tratada con la máxima confidencialidad y seguridad, siguiendo estrictamente lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma de escalado empresarial:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información empresarial: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad y tamaño de la organización
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico
• Información de comunicaciones: registros de conversaciones, consultas realizadas y preferencias de contacto
• Datos técnicos: información del dispositivo, sistema operativo y configuración de software utilizada

Finalidades del Tratamiento

• Prestación de servicios educativos y de consultoría empresarial
• Comunicación sobre programas de formación y recursos disponibles
• Personalización de contenido según sus necesidades empresariales específicas
• Análisis y mejora continua de nuestros servicios y plataforma digital
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables
• Prevención de fraude y garantía de la seguridad de la plataforma

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para los servicios contratados, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones comerciales, requerimos su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento.

Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios o la seguridad de la plataforma, evaluamos cuidadosamente que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Compartición de Datos

pagrolelios no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Socios educativos autorizados para la prestación de programas de formación específicos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Procesadores de pago para gestionar transacciones, cumpliendo con estándares PCI DSS

Sus Derechos Como Usuario

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un correo a info@pagrolelios.com incluyendo copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro sistema de seguridad incluye cifrado de datos, controles de acceso, monitoreo continuo y copias de seguridad regulares.

Todo nuestro personal está sujeto a obligaciones estrictas de confidencialidad, y realizamos auditorías periódicas de seguridad para identificar y corregir posibles vulnerabilidades. Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de clientes activos se mantienen mientras dure la relación contractual y hasta cinco años después para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Los datos de usuarios registrados que no utilicen activamente la plataforma serán eliminados tras dos años de inactividad, previa notificación por correo electrónico. Los registros de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire su consentimiento o solicite su eliminación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis y personalización requieren su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios, pero siempre respetaremos sus decisiones de privacidad.

Transferencias Internacionales

En principio, todos sus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesaria alguna transferencia internacional, esta se realizará únicamente a países con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías adicionales como cláusulas contractuales tipo.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Es recomendable que revise esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.